TERMOS DE USO

CSM 3D Studio — Última atualização: 5 de novembro de 2026

1. Aceitação dos termos

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site csmstudio3d.com.br, de titularidade de Carla Silveira Moraes, profissional autônoma atuante sob o nome fantasia CSM 3D Studio, com atuação em Maringá, Estado do Paraná.

Ao navegar neste site, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos. Caso não concorde com qualquer disposição, deve interromper o uso do site.

2. Objeto e natureza dos serviços

A CSM 3D Studio presta serviços de:

• A CSM 3D Studio produz e comercializa organizadores de escritório, colecionáveis, itens de papelaria e brindes personalizados, fabricados por impressão 3D sob demanda, com opções de personalização de cor, formato e gravação de nome, frase ou logotipo.

• As vendas não são realizadas diretamente neste site. O site tem caráter informativo e de inspiração. A comercialização dos produtos ocorre na loja oficial da CSM 3D Studio na Shopee, sujeita aos termos e políticas daquela plataforma. Personalizações sob medida são combinadas por orçamento direto pelo WhatsApp.

Os serviços são prestados mediante orçamento prévio e aprovação expressa do cliente. A simples navegação no site não estabelece qualquer vínculo contratual entre as partes.

3. Orçamentos e contratação

• Todo orçamento é elaborado com base nas informações e nos arquivos fornecidos pelo cliente.

• O orçamento tem validade de 15 dias corridos a partir da data de envio, salvo indicação diferente no documento.

• A contratação se formaliza somente após a aprovação escrita do orçamento e o pagamento da condição acordada.

• Alterações no escopo, nas medidas ou nos materiais após a aprovação podem gerar novo orçamento e novo prazo.

4. Prazos de produção e entrega

• Os prazos informados são estimativas e começam a contar a partir da aprovação do orçamento e da confirmação do pagamento.

• O prazo pode variar conforme a complexidade da peça, a disponibilidade de material e o volume de pedidos em andamento.

• Atrasos decorrentes de caso fortuito, força maior, falhas logísticas de terceiros ou indisponibilidade de insumos não geram direito a indenização.

• O cliente será informado sobre qualquer alteração relevante no prazo.

5. Responsabilidade sobre os arquivos enviados

Este é um ponto essencial destes Termos.

• O cliente declara que possui os direitos necessários sobre nomes, frases, logotipos ou imagens que solicitar para personalização, respondendo por eventuais violações de propriedade intelectual de terceiros.É vedado o envio de arquivos que reproduzam marcas registradas, patentes, personagens protegidos, obras de terceiros ou qualquer conteúdo ilícito, sem a devida autorização.

• A CSM 3D Studio não se responsabiliza por violações de propriedade intelectual cometidas pelo cliente.

• Caso seja notificada sobre uso indevido, a CSM 3D Studio poderá recusar o serviço e cancelar pedidos em andamento, sem direito a reembolso das etapas já executadas.

• Os arquivos enviados são utilizados exclusivamente para a produção do pedido e não são compartilhados com terceiros, salvo quando necessário para a execução do serviço.

6. Tolerâncias técnicas de fabricação

O cliente declara ciência de que a impressão 3D é um processo de fabricação por adição de material e está sujeita a variações inerentes ao método, incluindo:

• Tolerância dimensional de até ±0,3 mm ou ±0,5% da medida nominal, o que for maior

• Marcas de camada, linhas de impressão e textura superficial características do processo

• Variação de tom e acabamento entre lotes, especialmente em peças pintadas ou com pós-processamento

• Necessidade de suportes de impressão, cujas marcas podem permanecer na peça

• Pequenas diferenças de cor entre o material exibido na tela e o material físico

Tais características são próprias da tecnologia e não constituem defeito de fabricação.

7. Garantia e substituição

• A CSM 3D Studio garante a peça contra defeitos de fabricação pelo prazo de 30 dias a partir da entrega.

• São considerados defeitos de fabricação: falhas estruturais não previstas no projeto, delaminação anormal, peça incompleta ou divergência significativa das medidas aprovadas.

• Não estão cobertos pela garantia: desgaste natural, uso inadequado, quedas, exposição a calor ou produtos químicos incompatíveis, alterações feitas pelo cliente, peças projetadas pelo próprio cliente com erro de dimensionamento, e as tolerâncias descritas no item 6.

• Constatado o defeito de fabricação, a CSM 3D Studio se compromete a reimprimir a peça ou, a critério das partes, devolver o valor pago pela peça defeituosa.

• A garantia não cobre prejuízos indiretos, lucros cessantes ou danos decorrentes do uso da peça.

8. Propriedade intelectual do site

Todo o conteúdo deste site — textos, fotografias, imagens, logotipos, layout, código-fonte e materiais gráficos — é de propriedade da CSM 3D Studio ou utilizado com autorização.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia e por escrito, ressalvadas as citações com indicação da fonte.

9. Uso adequado do site

O usuário se compromete a não:

• Utilizar o site para fins ilícitos ou contrários à ordem pública

• Enviar conteúdo falso, difamatório, ofensivo ou que viole direitos de terceiros

• Tentar acessar áreas restritas, sistemas internos ou dados de outros usuários

• Introduzir vírus, códigos maliciosos ou realizar ataques de qualquer natureza

• Realizar raspagem automatizada de dados (scraping) sem autorização

O descumprimento poderá resultar em bloqueio de acesso e nas medidas legais cabíveis.

10. Limitação de responsabilidade

• A CSM 3D Studio não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias do site decorrentes de manutenção, falhas de provedor, problemas de conexão do usuário ou eventos de força maior.

• Não nos responsabilizamos por danos decorrentes do uso indevido das peças produzidas, nem por decisões tomadas pelo cliente com base em informações publicadas no site.

• As informações técnicas apresentadas no site e no blog têm caráter informativo e educacional, não substituindo análise técnica específica para cada aplicação.

• A responsabilidade da CSM 3D Studio, em qualquer hipótese, limita-se ao valor efetivamente pago pelo serviço contratado.

• Compras em plataformas de terceiros Os links para a Shopee e para futuras plataformas de venda são oferecidos como comodidade ao usuário. A CSM 3D Studio não controla nem se responsabiliza pelas políticas, prazos, fretes, trocas ou atendimento dessas plataformas. A relação de compra se estabelece diretamente entre o usuário e a plataforma de venda.

11. Links externos

O site pode conter links para páginas de terceiros, incluindo redes sociais, lojas e ferramentas externas. A CSM 3D Studio não controla nem se responsabiliza pelo conteúdo, pelas políticas ou pelas práticas desses sites. O acesso é de responsabilidade do usuário.

12. Publicidade

Este site pode exibir anúncios de terceiros, incluindo por meio do Google AdSense. A CSM 3D Studio não controla o conteúdo dos anúncios exibidos, que são selecionados automaticamente por sistemas de terceiros. A relação comercial decorrente de eventual clique em anúncio se estabelece exclusivamente entre o usuário e o anunciante.

Para informações sobre como os dados de navegação são tratados, consulte nossa Política de Privacidade.

13. Privacidade

O tratamento de dados pessoais coletados neste site é regido pela Política de Privacidade, parte integrante destes Termos de Uso.

14. Alterações nos termos

A CSM 3D Studio pode alterar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site com nova data de revisão. O uso contínuo do site após a publicação implica concordância com as alterações.

15. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Eventuais controvérsias serão resolvidas, preferencialmente, por meio de negociação direta entre as partes. Não havendo composição amigável, fica eleito o foro da Comarca de Maringá, Estado do Paraná, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

16. Contato

Responsável: Carla Silveira Moraes — CSM 3D Studio E-mail: contato@csmstudio3d.com.br WhatsApp: (44) 99912-8778 Localização: Maringá — Paraná, Brasil